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Conformément à la loi, l’Acheteur dispose d'un délai de quatorze (14) jours, à compter de la réception des Produits, pour exercer son droit de rétractation auprès de l’Ufcv, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l'exception des frais de retour.
Si le délai de quatorze jours vient à expirer un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu'au premier jour ouvrable suivant.

Le droit de rétractation peut être exercé à l'aide du formulaire de rétractation téléchargeable ici

Un accusé de réception sur un support durable sera immédiatement communiqué à l'Acheteur par l'Ufcv.